Qui est responsable ?

Responsable de la protection des renseignements personnels : Dre Ychelle Fortier, présidente.
Questions : 418 969-9111 ou info@cliniquemedicalesumarah.ca

Ce qu’on garde

Votre nom, vos coordonnées, votre numéro d’assurance maladie, vos informations de santé et les documents que vous envoyez.

Pourquoi ?

Pour vous soigner, vous suivre, vous joindre, facturer et respecter la loi.
On ne vend jamais vos renseignements.

Qui peut les voir ?

Seulement les personnes de la clinique qui en ont besoin. Toutes doivent garder le secret.
On envoie des informations à d’autres (spécialistes, CLSC, laboratoires) seulement pour vos soins, ou si la loi le permet.

Nos outils

• MYLE (MedFar Solutions) : votre dossier médical.
• Mon dossier santé, le portail du GMF des Îles : rendez-vous et messages.
• Le formulaire de dépôt de documents du site.
• Google Workspace : courriels et papiers de la clinique. Ces informations peuvent être gardées hors du Québec.
• Claude (Anthropic) : un outil d’intelligence artificielle qui aide à écrire des résumés et des messages. Vos informations ne servent pas à l’entraîner. Elles sont gardées hors du Québec. Le médecin relit tout et reste responsable de vos soins.
• Coeurway : un outil d’intelligence artificielle qui aide le médecin à rédiger ses notes de consultation. Pendant la consultation, il peut enregistrer la conversation pour préparer la note. Vous pouvez refuser : dites-le simplement au médecin. Vos informations sont gardées au Canada, hors du Québec, et ne servent pas à entraîner l’outil. Le médecin relit tout et reste responsable de vos soins.
• ComUnik : le système de téléphone de la clinique.
• Square : la prise de rendez-vous en ligne pour Emsculpt. Ces informations sont gardées hors du Québec.
• Mentaal : des questionnaires à remplir en ligne. Ces informations sont gardées en France.
• Orizon Média : la gestion et l’hébergement du site web et du formulaire de dépôt de documents.

Combien de temps ?

Au moins 5 ans après votre dernière visite.

Vos droits

• Voir votre dossier et en avoir une copie.
• Demander une correction.
• Demander qu’un intervenant précis ne voie pas certaines de vos informations.
• Refuser que vos informations servent à la recherche.
• Refuser que vos proches reçoivent des informations après votre décès (par exemple, la cause du décès).

Comment faire ? Faites votre demande par écrit : à l’accueil ou à info@cliniquemedicalesumarah.ca.

Une plainte ?

Écrivez à Dre Ychelle Fortier, à la même adresse. Vous recevrez une réponse écrite dans les 30 jours.
Pas satisfait de la réponse ? Adressez-vous à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Les témoins (cookies) du site

Le site utilise des témoins de Google (pour compter les visites) et de Facebook. Ils ne contiennent pas vos informations de santé. Vous pouvez les bloquer dans les réglages de votre navigateur.